Politica de Calidad
Es política de COELEC Manipulados Eléctricos, s.l., satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros Clientes y otras partes interesadas, en armonía con el objetivo de satisfacción de la propiedad que nos apoya, estableciendo y manteniendo la alta calidad de nuestros productos y servicios.
En síntesis nuestra política de calidad, se basa en los siguientes principios:
- El Cliente es el elemento esencial y razón de ser de nuestra empresa. Por lo tanto conocer sus necesidades y juicios es fundamental para nosotros, sólo así podremos satisfacerle, una parte importante de la satisfacción al Cliente radica en la calidad de servicio.
- La mejora continua, es la garantía de futuro. Nuestro objetivo es erradicar los errores y las causas que los producen introduciendo esquemas preventivos. Para ello aplicaremos los conceptos modernos de la Calidad a nuestra gestión. Nuestro objetivo es cero defectos.
- Nuestros proveedores contribuyen de forma valiosa en ayudarnos a satisfacer las necesidades del Cliente. Su contribución es clave para alcanzar el éxito en los mercados de hoy y de mañana. Por ello aplicaremos los conceptos modernos de la Calidad a toda nuestra gestión de compras.
- Nuestra Calidad se mide, no sólo en cumplir las especificaciones y requerimientos sino, también en superar las expectativas de nuestros Clientes, en todos y cada uno de los aspectos de nuestro negocio. Alcanzar este objetivo nos asegura el liderazgo en nuestro camino hacia la excelencia.
- Eliminar o minimizar el impacto ambiental derivado de nuestras actividades e instalaciones, procurando la utilización eficiente de los recursos, previniendo la contaminación del entorno y realizando una correcta gestión de los residuos. Formar y sensibilizar a todo el personal en materia de Calidad, Seguridad y Salud en el trabajo.
- Establecer la Política como marco de referencia para asegurar el establecimiento y revisión de los objetivos del Sistema Integrado de Gestión. La Calidad es tarea y responsabilidad de todos.
Para ello hemos establecido un Sistema Integrado de Gestión en base a los requisitos de la Norma de Calidad, UNE-EN-ISO 9001:2015
El Prat del Llobregat, a 15 de Enero de 2018